Utile, le rôle révélé de la communication interne

Les communicants internes ont occupé dans la crise une place médiatrice singulière et indispensable. Ils ne sont pas si nombreux celles et ceux qui, comme eux, ont été tout à la fois proches des instances de direction et du cœur des métiers. à la fois au plus près de la décision et de
la parole des managers et des salariés. Ce rôle particulier a trait à la régulation des différentes communications dans l’entreprise, à l’accompagnement des transformations du travail, mais aussi à la capacité de maintenir le collectif et le commun, en particulier avec les managers.