Parole au travail, parole sur le travail
Le sujet de la parole en entreprise prend un sens particulier aujourd’hui. Dans un univers professionnel en mouvement permanent, il a à voir avec la qualité du travail, l’innovation et la performance, mais aussi, on l’a bien vu ces dernières années, avec la santé au travail. Si la parole dans l’entreprise est en apparence foisonnante, l’information et la communication omniprésentes, la parole sur le travail au quotidien fait trop souvent défaut. En clair, on ne parle pas assez du travail.
Il manque des temps et des espaces pour parler du travail, évoquer les problèmes, les tensions, les dilemmes entre salariés et managers. Cette question n’est en rien marginale. Elle interpelle autant le management qui, pris par des contraintes gestionnaires, s’est éloigné du travail réel. Elle interpelle les responsables RH qui, privilégiant les processus, ont délaissé les relations avec les équipes. Elle interpelle les communicants qui, tirés par des logiques d’image de marque ou de contenus, se sont éloignés de la scène du travail. Elle interpelle les représentants des salariés qui, sous l’effet d’une institutionnalisation croissante, sont loin de la parole directe des salariés. Avec ce livre blanc, l’Afci témoigne de...
